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运维服务

华宇万户医疗以“己欲立而立人,己欲达而达人”为服务理念,参考ITSS、ISO20000、ISO27001、ITIL等国内外先进的ITSM标准及实践,结合多年来丰富的医院运维服务管理经验,以成熟的运维管理体系为基础,为信息系统提供管理和技术的双重保障。华宇万户医疗以客户的业务应用为核心,围绕客户的业务战略目标,提供从咨询规划、实施交付到评估改进全生命周期的IT运维服务。

华宇万户医疗以客户业务应用为核心,提供信息系统咨询规划、运维管理、运行保障、数据运维、运维管理平台五大类服务内容和多项服务产品。通过科学、标准、专业、安全的运维服务,协助医院提高信息系统运维管理水平,促进医院管理信息化建设。

咨询规划

咨询规划服务,提供信息化咨询规划、运维平台构建、运维项目咨询、运维体系评估四个服务产品,通过华宇万户医疗科学实践的运维模型和方法论,结合医院业务现状,选择合适的运维模式,规划和构建科学的运维管理体系,建立高效的信息化管理流程。

运维管理

运维管理服务,提供运维总包管理、运维服务台管理、运维绩效管理、运维资产资源管理四大项服务,通过对运维服务进行科学、全面、全程的管理,规避运维风险,提高运维效率,为客户提供满意的运维服务。

运行保障

运行保障服务,提供基础设施服务、业务应用服务和信息安全服务三个类别的多项服务,覆盖从IT基础设施、业务应用系统以及信息安全的各层次、各方面的IT运行维护和保障。

数据运维

数据运维服务,提供信息内容发布、数据质量管理、备份容灾管理、数据分析处理四大项服务,对客户信息化中各类系统数据、业务数据进行管理与维护,通过数据运维服务,实现客户信息系统“数据不丢”的工作目标。并进一步开展数据运维,挖掘数据的价值,促进“信息建设”向“信息服务”转型。


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